Οδηγός Marketing για μία νέα startup επιχείρηση στην Ελλάδα

Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μια αύξηση του αριθμού των νεοφυών επιχειρήσεων (startup companies). Ακόμα και στην Ελλάδα την εποχή της κρίσης παρατηρούνται κάποιες startups επιχειρήσεις οι οποίες θεωρούνται πολύ επιτυχημένες. Παραδείγματα τέτοιων επιχειρήσεων είναι το e-FOOD, Anassa Organics, και Parkaround. Αυτές οι startups μπορούν να αποτελέσουν παράδειγμα προς μίμηση για τους νέους επιχειρηματίες οι οποίοι ετοιμάζουν μια καινούρια επιχείρηση και αξίζει να διερευνήσουν τον τρόπο επιτυχίας τους.

Οι στρατηγική μάρκετινγκ αποτελούν αναπόσπαστη συνιστώσα της ανάπτυξης και επιτυχίας  μιας startup, καθώς τη βοηθούν να δημιουργήσει τη ξεχωριστή της ταυτότητα. Η αλήθεια είναι ότι ο κάθε νέος επιχειρηματίας μιας νεοφυούς επιχείρησης ξεκινάει πολύ αισιόδοξα θεωρώντας ότι η ιδέα του είναι τόσο εξαιρετική που θα πετύχει σίγουρα χωρίς πολύ προσπάθεια. Παρόλα αυτά η αλήθεια είναι ότι  μια εξαιρετική ιδέα ή ένα εξαιρετικό και καινοτόμο προϊόν από μόνα τους πολύ δύσκολα θα πετύχουν.  Ο συνδυασμός όμως ενός καλού προϊόντος και ενός οργανωμένου σχεδίου στρατηγικής μάρκετινγκ έχουν περισσότερες πιθανότητες να κερδίσουν την αγορά.

Για να κατανοήσουμε τη σημασία που έχει ο παραπάνω συνδυασμός για την επιτυχία της εταιρίας μπορούμε να παρατηρήσουμε τα στατιστικά που αφορούν τις νεοφυείς επιχειρήσεις. Δυστυχώς, οι στατιστικές αναφέρουν ότι περισσότερες από το 50% των startups έκλεισε τα πρώτα τέσσερα χρόνια λειτουργίας (Πηγή: www.ventureharbour.com). Πριν όμως αποθαρρυνθείτε σημειώστε ότι το 90% αυτών των νεοσύστατων επιχειρήσεων αποτυγχάνει επειδή οι νέοι επιχειρηματίες  δεν ξέρουν πώς να ορίσουν, να προωθήσουν και εν τέλει να επιτύχουν τους στόχους της επιχείρησής τους (Πηγή: www.ventureharbour.com). Επομένως, για να μην αποτελέσετε και εσείς άλλη μια startup που θα προστεθεί σε αυτή τη λίστα θα πρέπει να επενδύσετε σε μια εξαιρετική στρατηγική μάρκετινγκ, η οποία θα σας βοηθήσει να αποδείξετε την αξία της επιχείρησής σας στην αγορά. Το παρόν άρθρο αποτελεί ένα σύντομο οδηγό για τα πρώτα και βασικά βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε προκειμένου να δημιουργήσετε ένα πλάνο στρατηγικών μάρκετινγκ για την επιχείρηση σας.

• Οριστικοποιείστε τους στόχους της επιχείρησης σας

Η κοινοποίηση του οράματός της επιχείρησής σας με τον κόσμο παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην επιτυχία της. Πριν όμως από αυτό θα πρέπει εσείς οι ίδιοι ως νέοι επιχειρηματίες να διασφαλίσετε ότι έχετε μια σταθερή αντίληψη για το τι είναι η επιχείρησή σας και τι θέλετε να επιτύχετε.  Έτσι, πριν προχωρήσετε χρειάζεται να απαντήσετε σε κάποιες ερωτήσεις όπως:

• Τι ήταν αυτό που σας ώθησε στη δημιουργία της επιχείρησής σας;
• Τι θέλετε να επιτύχετε μέσω της επιχείρησης σας και πώς θα ακολουθήσετε το όραμά σας;
• Τι κάνει την επιχείρηση σας διαφορετική από τις άλλες;
• Τι μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας που κανείς άλλος δεν μπορεί;
• Πού είστε σε σχέση με τους ανταγωνιστές του χώρου σας;
• Τα προϊόντα σας είναι πιο πολυτελή, οικονομικά προσιτά ή καινοτόμα;

Η απάντηση αυτών των ερωτήσεων θα σας δώσει μια μεγαλύτερη κατανόηση σχετικά με το τι ιδιαίτερο προσφέρετε μέσω της επιχείρησής σας και πως τελικά θα την πετύχετε.

• Προσδιορίστε το αγοραστικό σας κοινό

Μετά το προσδιορισμό των στόχων της επιχείρησης, ένα σημαντικό βήμα που θα πρέπει να ακολουθήσετε είναι ο προσδιορισμός του αγοραστικού σας κοινού. Για παράδειγμα, αν η startup σας αφορά οργανικά γυναικεία καλλυντικά τότε η ομάδα στόχος σας είναι γυναίκες, άνω των 18 ετών που διαμένουν είτε στην Ελλάδα είτε στο εξωτερικό. Ο προσδιορισμός της ομάδας που στοχεύει η επιχείρησή σας είναι το κλειδί για την εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος. Έτσι, οι απαντήσεις που καλείστε να απαντήσετε και θα σας βοηθήσουν σε αυτό το βήμα είναι οι εξής:

• Ποιος θα ήθελε να αγοράσει το προϊόν σας; (το εύρος ηλικίας, το φύλο, η τοποθεσία)
• Θα ανταποκρίνονταν καλύτερα στο offline / online μάρκετινγκ;
• Που ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους online;
• Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας σε αυτήν την αγορά και πώς μπορείτε να τις ξεπουλήσετε;

Θυμηθείτε να κάνετε όσο το δυνατόν περισσότερη έρευνα στην αγορά πριν ξεκινήσετε την ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ. Εάν ο χώρος που επιλέγετε είναι πολύ κορεσμένος, θα πρέπει να εργαστείτε σκληρότερα για να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών.

• Χρησιμοποιείστε τις μεθόδους SEO για το online κατάστημα σας

Για το SEO έχουμε ήδη μιλήσει σε προηγούμενο άρθρο για το πόσο σημαντικό είναι για τη προώθηση της επιχείρησης σας. Μέσω στρατηγικών SEO εκτός από τη γνωστοποίηση της επιχείρησής σας, μπορεί να επιτευχθεί ένας αυξημένος αριθμός επισκεψιμότητας στον ιστότοπο της επιχείρησής σας γεγονός που μπορεί να αυξήσει τους δυνητικούς πελάτες σας.

Όπως αναφέραμε και στο παρελθόν η koalla συνεργάζεται με τους επαγγελματίες επιμελητές κειμένων της iziPen για να σας παρέχουμε επαγγελματική υποστήριξη στη συγγραφή βελτιστοποιημένων SEO κειμένων και άρθρων τα οποία θα βοηθήσουν στην προώθηση της επιχείρησης σας στα οργανικά αποτελέσματα της Google.

• Μέτρηση της επιτυχίας

Όπως και σε οποιαδήποτε επιχείρηση, έτσι και σε μια startup είναι πολύ χρήσιμο να μπορείτε να αξιολογήσετε και να μετρήσετε, τα πιο χρήσιμα δεδομένα που μπορείτε να συλλέξετε για τους δυνητικούς πελάτες σας, τις προτιμήσεις τους και πώς μπορείτε να ξεχωρίσετε στην αγορά. Για να διασφαλίσετε ότι η στρατηγική σας λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε μετρήσεις  όπως:

• Ο αριθμός επισκεπτών στα κοινωνικά μέσα.
• Αριθμός επισκεπτών στον ιστότοπό σας.
• Αριθμός εγγραφών συνδρομής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τα παραπάνω αποτελούν τα βασικά πρώτα βήματα στρατηγικής μάρκετινγκ που ένας νέος επιχειρηματίας μπορεί να ακολουθήσει προκειμένου να έχει μια επιτυχημένη πορεία στην αγορά της επιλογής του.